medallia最新版

medallia最新版是一款专为企业员工打造的移动客户管理平台，帮助用户更好地为自己的客户提供各项服务，更方便的为客户提供记录跟进业务，提高自己的办公效率，节省更多的时间。

medallia安卓版官方介绍

Medallia Mobile是快速与客户沟通的终极工具。新的基于角色的仪表板、简化的工作流和内置警报将真正的力量掌握在您的员工手中，可以实时对趋势或反馈采取快速行动。

medallia最新版本功能

-通过电子邮件和电话快速关闭循环

-使用入门模板快速回复电子邮件，或转发给同事

-给客户回电并记录通话结果

-优化案例管理操作，并能够将案例分配给用户和/或角色

-查看、关闭或重新打开警报

-移动和web之间的一致外观和感觉，具有相同行为的通用模块和用户定义的过滤器

medallia3优势

基于角色的仪表盘意味着每个员工都可以即时访问最相关、经过微调的CX指标。

自助服务管理使为每个角色设置和构建仪表板变得非常容易，使每个员工都与他们最重要的客户体验指标保持一致。

用户可以查看单个客户反馈，并查看每个响应的完整上下文以及相关案例管理活动。

安卓版中文版特色

采用MedalliaAlchemy设计系统构建，在移动和桌面之间提供一致的、根本上更好的用户体验。

对单点登录、Pincode/Touch ID和企业移动管理平台的支持使您可以轻松地从一个地方管理整个组织的用户访问。

让您的移动员工拥有真正的力量，从而激活您的员工。

手机版说明

Medallia Mobile提供了全球2000家公司用于跟踪客户满意度的MedalliaEnterprise反馈管理解决方案。

Medallia的解决方案使公司能够收集、监控客户、合作伙伴和员工的反馈并采取行动。客户包括全球金融服务、零售、高科技、企业对企业和酒店公司。